포지션 상세
인딥에이아이는 AI 기술을 활용해 채용과 HR의 미래를 만들어가는 **Human x Tech Convergence Business Group**입니다. AI와 데이터 기반의 채용 솔루션을 통해 지원자와 평가자 모두에게 더 공정하고, 빠르고, 편리한 채용 경험을 제공하고 있습니다.
공공기관부터 대기업까지 다양한 고객과 함께하고 있으며, 탄탄한 기술력과 사용자 중심의 기획을 바탕으로 새로운 가능성을 만들어가고 있습니다. 우리는 기술 자체보다 **기술로 어떤 문제를 해결할 수 있는지**에 집중합니다. 새로운 기술을 적극적으로 활용하고, 더 나은 방법을 함께 고민하며 성장할 동료를 찾고 있습니다.
## 조직 소개
**AI솔루션사업부**
• AI 채용 제품군인 Findeet 서비스를 개발하고 운영합니다.
**AX사업부**
• FDE/AX Engineer를 중심으로 사내 AX 전환을 이끌고 있습니다.
• KB 기반 AX 플랫폼 및 엔지니어링 플랫폼을 개발합니다.
• 기업 AX 전환 프로젝트를 수행하고 컨설팅을 진행합니다.
• 채용 관련 데이터레이크를 구축하고 운영합니다.
• AX 전문가들이 AI 및 AX 관련 교육을 진행합니다.
**SI사업팀**
- 기업 및 공공기관을 대상으로 다양한 정보시스템 구축 프로젝트를 추진합니다.
- 고객의 비즈니스와 업무 환경을 이해하고, 실제 문제를 해결하는 웹 서비스와 시스템을 개발합니다.
- 기존 시스템의 개선부터 AI 기술을 활용한 새로운 서비스 구축까지 폭넓은 프로젝트를 수행합니다.
**DevOps파트**
• AI솔루션사업부와 AX사업부의 공통 사내 인프라를 관리합니다.
• 멀티 클라우드 환경의 퍼블릭 인프라를 구축하고 운영합니다.
• LLM 기반 서비스 제공을 위한 LLM Gateway를 운영합니다.
ㆍ공공기관, 대기업, 금융권 등 고객사의 솔루션 도입 및 운영을 지원합니다.
ㆍ고객사 요청사항 및 운영이슈를 관리하고, 문제해결을 위한 대응방안을 수립합니다.
ㆍ고객 피드백을 분석하여 서비스 개선 과제를 도출하고 개발팀과 협업합니다.
ㆍ서비스 운영 프로세스 및 매뉴얼을 개선하여 운영 효율성과 고객만족도를 높입니다.
ㆍIT 솔루션 또는 SaaS 서비스 운영 업무에 대한 이해가 있으신 분
ㆍ고객사 커뮤니케이션 및 요구사항 관리 역량을 갖추신 분
ㆍ개발자, 디자이너 등 다양한 직군과 원활하게 소통하며 업무를 추진할 수 있는 분
ㆍ문제 해결 능력과 체계적인 업무 관리 역량을 갖추신 분
공공기관부터 대기업까지 다양한 고객과 함께하고 있으며, 탄탄한 기술력과 사용자 중심의 기획을 바탕으로 새로운 가능성을 만들어가고 있습니다. 우리는 기술 자체보다 **기술로 어떤 문제를 해결할 수 있는지**에 집중합니다. 새로운 기술을 적극적으로 활용하고, 더 나은 방법을 함께 고민하며 성장할 동료를 찾고 있습니다.
## 조직 소개
**AI솔루션사업부**
• AI 채용 제품군인 Findeet 서비스를 개발하고 운영합니다.
**AX사업부**
• FDE/AX Engineer를 중심으로 사내 AX 전환을 이끌고 있습니다.
• KB 기반 AX 플랫폼 및 엔지니어링 플랫폼을 개발합니다.
• 기업 AX 전환 프로젝트를 수행하고 컨설팅을 진행합니다.
• 채용 관련 데이터레이크를 구축하고 운영합니다.
• AX 전문가들이 AI 및 AX 관련 교육을 진행합니다.
**SI사업팀**
- 기업 및 공공기관을 대상으로 다양한 정보시스템 구축 프로젝트를 추진합니다.
- 고객의 비즈니스와 업무 환경을 이해하고, 실제 문제를 해결하는 웹 서비스와 시스템을 개발합니다.
- 기존 시스템의 개선부터 AI 기술을 활용한 새로운 서비스 구축까지 폭넓은 프로젝트를 수행합니다.
**DevOps파트**
• AI솔루션사업부와 AX사업부의 공통 사내 인프라를 관리합니다.
• 멀티 클라우드 환경의 퍼블릭 인프라를 구축하고 운영합니다.
• LLM 기반 서비스 제공을 위한 LLM Gateway를 운영합니다.
주요업무
ㆍAI 채용 솔루션(Findeet!)의 전반적인 서비스 운영 및 관리를 담당합니다.ㆍ공공기관, 대기업, 금융권 등 고객사의 솔루션 도입 및 운영을 지원합니다.
ㆍ고객사 요청사항 및 운영이슈를 관리하고, 문제해결을 위한 대응방안을 수립합니다.
ㆍ고객 피드백을 분석하여 서비스 개선 과제를 도출하고 개발팀과 협업합니다.
ㆍ서비스 운영 프로세스 및 매뉴얼을 개선하여 운영 효율성과 고객만족도를 높입니다.
자격요건
ㆍ 채용대행용역 PM업무 경력 5년 이하ㆍIT 솔루션 또는 SaaS 서비스 운영 업무에 대한 이해가 있으신 분
ㆍ고객사 커뮤니케이션 및 요구사항 관리 역량을 갖추신 분
ㆍ개발자, 디자이너 등 다양한 직군과 원활하게 소통하며 업무를 추진할 수 있는 분
ㆍ문제 해결 능력과 체계적인 업무 관리 역량을 갖추신 분
