포지션 상세
업스테이지는 “Making AI Beneficial”이라는 비전과 “Artificial General Intelligence (AGI) for Work”라는 미션 아래, AI 기술을 활용하여 사람들이 일하는 방식을 혁신하는 데 주력하고 있습니다. 단순한 업무 자동화 단계를 넘어 복잡한 의사결정 지원 및 비용 구조 개선을 이루어내어, 구성원들이 더욱 가치 있는 과업에 집중할 수 있도록 지원합니다.
업스테이지 Enterprise Business 부문은 고객사의 내부 환경에 AI를 직접 구축해서 판매합니다. 은행·보험사·증권사를 중심으로 제조, 건설, 방산까지 다양한 산업군의 고객이 확장되고 있고, 대부분의 프로젝트가 외부 인터넷이 차단된 온프레미스 환경에서 진행됩니다.
수천만 원 규모의 구독 갱신부터 수십억 원 규모의 전사 AI 플랫폼 구축까지 폭넓은 딜을 다루며, 초도 미팅부터 계약까지 짧게는 3개월, 길게는 1년이 넘게 이어질 수도 있습니다.
다른 어디에서도 경험하기 어려운, 실제 현장에 AI가 적용되는 경험을 함께하며 가파른 성장 곡선을 함께 그려나갈 열정적인 동료를 기다립니다.
업스테이지 AI Model Ops 팀은 고객사에서 운영 중인 AI가 현장에서 뛰어난 인식률을 유지하도록 책임지는 팀 입니다. Document AI 솔루션(Studio, Prebuilt Information Extract)부터 Agent, Solar LLM 까지 업스테이지의 모든 제품 영역을 폭넓게 다룹니다. 구축 당시 약속한 인식률이 유지되는지 다른 문제는 없는지 검증하고, 운영 중 이슈가 발생했다면 문제를 해결하여 고객 만족에 큰 기여를 하는 현장형 엔지니어 입니다.
- 고객사에서 운영 중인 제품의 인식률을 정량/정성적으로 측정하고, 인식률 하락 등 이슈가 발생했다면 원인을 파악하고 재학습/후처리/버전 업그레이드 등의 방법으로 문제를 해결합니다.
프로세스 자동화 및 효율화
- 운영 중 발생하는 실데이터를 체계적으로 관리하고 분석하여 시스템화 합니다. 이를 통해 발생 가능한 이슈를 사전에 차단하고 점검 프로세스를 자동화/효율화 합니다.
고객 커뮤니케이션
- AI 기술을 모르는 고객사 현업 및 IT 담당자가 이해할 수 있도록 쉬운 언어로 소통합니다.
- AI Agent 및 Document AI 기술에 대한 지식
업스테이지 Enterprise Business 부문은 고객사의 내부 환경에 AI를 직접 구축해서 판매합니다. 은행·보험사·증권사를 중심으로 제조, 건설, 방산까지 다양한 산업군의 고객이 확장되고 있고, 대부분의 프로젝트가 외부 인터넷이 차단된 온프레미스 환경에서 진행됩니다.
수천만 원 규모의 구독 갱신부터 수십억 원 규모의 전사 AI 플랫폼 구축까지 폭넓은 딜을 다루며, 초도 미팅부터 계약까지 짧게는 3개월, 길게는 1년이 넘게 이어질 수도 있습니다.
다른 어디에서도 경험하기 어려운, 실제 현장에 AI가 적용되는 경험을 함께하며 가파른 성장 곡선을 함께 그려나갈 열정적인 동료를 기다립니다.
업스테이지 AI Model Ops 팀은 고객사에서 운영 중인 AI가 현장에서 뛰어난 인식률을 유지하도록 책임지는 팀 입니다. Document AI 솔루션(Studio, Prebuilt Information Extract)부터 Agent, Solar LLM 까지 업스테이지의 모든 제품 영역을 폭넓게 다룹니다. 구축 당시 약속한 인식률이 유지되는지 다른 문제는 없는지 검증하고, 운영 중 이슈가 발생했다면 문제를 해결하여 고객 만족에 큰 기여를 하는 현장형 엔지니어 입니다.
주요업무
모델 정기점검 및 솔루션 품질 관리- 고객사에서 운영 중인 제품의 인식률을 정량/정성적으로 측정하고, 인식률 하락 등 이슈가 발생했다면 원인을 파악하고 재학습/후처리/버전 업그레이드 등의 방법으로 문제를 해결합니다.
프로세스 자동화 및 효율화
- 운영 중 발생하는 실데이터를 체계적으로 관리하고 분석하여 시스템화 합니다. 이를 통해 발생 가능한 이슈를 사전에 차단하고 점검 프로세스를 자동화/효율화 합니다.
고객 커뮤니케이션
- AI 기술을 모르는 고객사 현업 및 IT 담당자가 이해할 수 있도록 쉬운 언어로 소통합니다.
자격요건
- 현실 문제로부터 AI 기술로 문제를 정의하고 최적의 해결방법을 설계하는 문제 해결 역량- AI Agent 및 Document AI 기술에 대한 지식
